FAQ Photobooth : Vos questions, nos réponses

Bienvenue sur notre page FAQ dédiée à nos services de photobooth. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Que vous soyez en train de planifier un événement spécial, de chercher des informations sur la personnalisation de nos services ou de vouloir en savoir plus sur nos offres et conditions, cette FAQ est conçue pour vous fournir toutes les informations nécessaires.

Notre objectif est de rendre votre expérience avec notre photobooth aussi fluide et agréable que possible. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations qui ne sont pas abordées ici, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider et de vous accompagner dans la réalisation de votre événement.

Explorez les sections ci-dessous pour trouver les réponses à vos questions et découvrir pourquoi notre photobooth est le choix idéal pour ajouter une touche de fun et de souvenirs mémorables à votre événement.

Sommaire

Général

Pourquoi choisir nos services ?

Choisir nos services de photobooth, c’est opter pour le meilleur rapport qualité/prix avec une prestation de haute qualité et un service tout inclus. Voici pourquoi nous sommes le choix idéal pour votre événement :

  • Meilleur Rapport Qualité/Prix : Nous proposons des services de photobooth au tarif le plus compétitif, tout en garantissant une qualité exceptionnelle.
  • Photos de Qualité Professionnelle : Grâce à nos appareils photo réflex et nos imprimantes professionnelles, nous assurons des images d’une clarté et d’une précision incomparables.
  • Service Tout Inclus : Notre offre comprend tout ce dont vous avez besoin pour une expérience réussie : photos illimitées, accessoires amusants, toile de fond, livraison, installation et démontage.
  • Personnalisation Complète : Vous pouvez personnaliser les cadres photos, les collages, et même l’écran tactile pour correspondre parfaitement au thème de votre événement.
  • Options Diverses : Profitez de la possibilité de créer des GIFs animés, des Boomerangs, en plus des photos classiques pour varier les souvenirs.
  • Facilité d’Accès et Partage : Accédez facilement à toutes les photos via une galerie en ligne et partagez-les instantanément par email.
  • Support Client Dédié : Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous assister avant, pendant, et après votre événement.
  • Fiabilité et Expérience : Avec notre expertise et notre engagement envers la satisfaction client, nous garantissons une expérience sans souci et mémorable pour vous et vos invités.

En choisissant nos services, vous faites le choix d’une qualité professionnelle, d’un service complet et d’un excellent rapport qualité/prix. Nous nous engageons à rendre votre événement unique et inoubliable.

Que contient l’offre photobooth ?

Notre offre photobooth comprend une gamme complète de fonctionnalités et de services pour garantir que votre événement soit mémorable et amusant pour tous vos invités. Voici ce qui est inclus :

  • Photos illimitées : Prenez autant de photos que vous le souhaitez.
  • À partir de 400 impressions : Obtenez un minimum de 400 impressions de haute qualité.
  • Appareil photo réflex : Capturez des moments avec une qualité d’image exceptionnelle grâce à notre équipement professionnel.
  • Grand écran tactile : Interagissez facilement avec la borne photo grâce à un grand écran tactile.
  • Entièrement personnalisable : Personnalisez l’interface et les cadres photos selon le thème de votre événement.
  • Photos et GIFs illimités : Créez et imprimez autant de photos et GIFs que vous le souhaitez.
  • Galerie en ligne : Accédez à toutes les photos de l’événement dans une galerie en ligne.
  • Envoi par email personnalisé : Envoyez les photos directement par email avec des messages personnalisés.
  • Appareil photo & flash professionnels : Bénéficiez d’un équipement professionnel pour des photos de haute qualité.
  • Imprimante professionnelle : Impressions de haute qualité avec des couleurs vives et des détails précis.
  • Choix de collages photos : Sélectionnez parmi 12 options de collage attrayantes, allant de 1 à 3 photos par tirage, en formats Polaroid ou strips de 2×6 photos.
  • Choix de cadre personnalisé : Choisissez parmi plus de 100 designs ou créez votre propre design.
  • Photo/GIF/Boomerang : Choisissez entre prendre une photo classique, créer un GIF animé ou capturer un moment en Boomerang.
  • Toile de fond standard : Profitez d’une toile de fond blanche incluse avec votre location.
  • Accessoires sur le thème : Profitez d’accessoires amusants et élégants, incluant des pancartes, des lunettes fantaisie et des chapeaux.
  • Livraison et installation : La location inclut la livraison et l’installation, vous permettant ainsi de profiter de votre événement sans souci.

Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page : https://say-cheeese.fr/particuliers/photobooth/.

Combien coûte la location d’un photobooth ?

En ce moment, la location de notre photobooth est au tarif promotionnel de 299€ au lieu de 399€. Ce prix comprend :

  • La borne photo
  • 400 impressions
  • Une toile de fond
  • Des accessoires amusants
  • La livraison
  • L’installation

C’est une offre complète qui garantit une expérience amusante et mémorable pour vous et vos invités. N’hésitez pas à réserver dès maintenant pour profiter de cette offre spéciale !

Réservation et Paiement

Comment puis-je réserver le Photobooth ?

Pour réserver le Photobooth, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur notre page de devis : https://say-cheeese.fr/particuliers/devis/.
  2. Remplissez le formulaire pour vérifier la disponibilité du photobooth pour votre date.
  3. Vous recevrez une confirmation par mail de la disponibilité.
  4. Une fois la disponibilité confirmée, il vous suffira de laisser un acompte de 50€ pour bloquer la date dans notre calendrier.

Nous nous occupons du reste pour garantir que votre événement soit un succès !

Dois-je verser un acompte au moment de la réservation ?

Oui, un acompte de 50€ est demandé au moment de la réservation pour sécuriser la date de votre événement dans notre calendrier. Cet acompte permet de bloquer un photobooth pour votre événement et garantir sa disponibilité.

Puis-je régler en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez régler en plusieurs fois par virement bancaire. Toutefois, la totalité du montant devra être réglée avant le jour de l’événement pour garantir la réservation et la mise en place de votre photobooth. Veuillez nous contacter pour établir un plan de paiement adapté à vos besoins.

Comment s’effectue le paiement ?

Le paiement peut se faire de deux manières :

  1. Par virement bancaire : Le montant total doit être réglé avant le jour de l’événement.
  2. En espèces : Le jour de l’installation du photobooth.

Ces options vous offrent la flexibilité de choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux.

Puis-je régler par virement ?

Oui, il est tout à fait possible de régler par virement bancaire. Veuillez effectuer le paiement avant le jour de l’événement pour garantir la réservation et la préparation de votre photobooth. Les détails de virement vous seront fournis lors de la confirmation de votre réservation.

Quelles sont vos conditions d’annulation, de report et de remboursement ?

Chez Say Cheeese, nous comprenons que les plans peuvent changer, et nous voulons rendre le processus d’annulation ou de report aussi flexible et simple que possible pour nos clients.

Annulation sans frais jusqu’à 30 jours avant l’événement :

Si vous devez annuler votre réservation, vous pouvez le faire sans aucun frais jusqu’à 30 jours avant la date prévue de votre événement.

Dans ce cas, nous vous offrons deux options : un remboursement complet ou un avoir, valable pendant 1 an, pour une future location.

Annulation sans frais jusqu’à 7 jours avant l’événement :

Vous avez également la possibilité d’annuler sans frais jusqu’à 7 jours avant la date de votre événement.

Pour ces annulations tardives, nous vous fournirons un avoir, également valable pendant 1 an.

Pour un report ou une annulation :

Veuillez nous contacter par e-mail à contact@say-cheeese.com. Notre équipe traitera votre demande et vous fournira toutes les informations nécessaires concernant les étapes suivantes, que ce soit pour un report ou une annulation.

Nous visons à offrir un service client flexible et compréhensif, pour vous aider à gérer vos plans événementiels avec le moins de stress possible.

A quel moment est-il préférable de réserver ?

Nous vous conseillons de réserver votre photobooth le plus tôt possible. En planifiant à l’avance, vous vous assurez de bloquer la date de votre événement dans notre calendrier, garantissant ainsi la disponibilité du photobooth pour votre journée spéciale. Une réservation anticipée nous permet également de mieux préparer et personnaliser votre expérience selon vos souhaits. Plus tôt vous réservez, plus vous avez de chances d’avoir exactement ce que vous voulez, sans avoir à vous soucier des disponibilités de dernière minute.

Jusqu’à quand puis-je réserver un photomaton ?

Vous avez la possibilité de réserver votre borne photo jusqu’à 48 heures avant la date de votre événement, sous réserve de la disponibilité du modèle que vous souhaitez. Si vous prévoyez de retirer la borne en boutique, veuillez noter que le service de retrait est disponible du lundi au vendredi.

Si vous préférez opter pour la livraison, notre équipe logistique prendra contact avec vous pour organiser la livraison et vous intégrer à notre plan de tournée. Nous nous efforçons de rendre le processus de réservation aussi pratique que possible, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre événement sans souci. N’hésitez pas à réserver votre photomaton à l’avance pour garantir sa disponibilité pour votre date spéciale !

Quelles sont vos conditions générales de vente ?

Vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV) en suivant ce lien : [lien]. Ce document contient toutes les informations nécessaires concernant les modalités de réservation, les conditions de paiement, les responsabilités et les politiques d’annulation. Nous vous encourageons à le lire attentivement afin de bien comprendre nos services et nos engagements.

Dans quel secteur géographique intervenez-vous ?

Nous intervenons dans les départements suivants :

  • Aude (11)
  • Hérault (34)
  • Pyrénées-Orientales (66)

Si votre événement se situe dans l’un de ces départements, nous serons ravis de vous fournir notre service de photobooth et de contribuer à la réussite de votre événement.

Configuration et personnalisation

Comment ajouter des options supplémentaires après ma réservation ?

Pour ajouter des options supplémentaires après votre réservation, il vous suffit de nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@say-cheeese.fr. Nous serons heureux de discuter de vos besoins supplémentaires et de mettre à jour votre réservation en conséquence.

Peut-on personnaliser les écrans de l’application ?

Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser les écrans de la borne photo. Nous créons un écran d’accueil sur mesure, en harmonie avec le cadre des photos et le thème de votre événement. Cela permet d’offrir une expérience unique et cohérente dès l’accueil des invités, renforçant l’identité visuelle de votre événement et rendant chaque interaction avec la borne photo encore plus spéciale.

Peut-on se faire accompagner sur la création des visuels ?

Oui, nous offrons un service d’accompagnement pour la création des visuels personnalisés. Nous pouvons concevoir des visuels en fonction de vos invitations, faire-part ou flyers de vos événements. Que ce soit pour un mariage, un anniversaire, une fête d’entreprise ou tout autre événement, notre équipe est à votre disposition pour créer des visuels uniques et harmonisés avec le thème de votre événement, assurant ainsi une expérience cohérente et mémorable pour vos invités.

Est-ce qu’il faut prendre une option payante pour personnaliser ses photos ?

Non, la personnalisation des photos est incluse dans le prix de la location pour les particuliers. Vous pouvez choisir des cadres, ajouter des textes ou des logos selon le thème de votre événement sans frais supplémentaires. Nous nous assurons que chaque photo reflète parfaitement l’ambiance et le style de votre occasion spéciale.

Jusqu’à quand puis-je configurer et personnaliser ma borne photo ?

Dans l’idéal, nous vous recommandons de nous fournir toutes les informations nécessaires 15 jours avant l’événement. Cela permet à notre équipe de créer l’événement dans la borne, de concevoir le cadre photo et d’effectuer toutes les personnalisations souhaitées. Si ce délai n’est pas respecté, la configuration et la personnalisation peuvent être réalisées jusqu’à 5 jours avant l’événement, mais pour garantir un service optimal, il est préférable de respecter le délai de 15 jours.

Si je ne configure pas ma borne photo à temps, que se passe-t-il ?

Si vous ne configurez pas votre borne photo à temps, ne vous inquiétez pas. Nous mettrons en place une configuration basique par défaut. Cela inclut un cadre blanc, le nom de l’événement et la date. Ainsi, vos invités pourront quand même profiter de la borne photo et capturer des souvenirs de votre événement.

Comment ajouter des options supplémentaires, après ma réservation ?

Bien sûr, il est tout à fait possible d’ajouter des options supplémentaires après avoir effectué votre réservation. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un email avec votre demande. Précisez les options que vous souhaitez ajouter et indiquez les détails de votre réservation initiale. Notre équipe se chargera de mettre à jour votre commande et de vous fournir toutes les informations nécessaires pour l’intégration de ces nouvelles options.

Fonctionnalités et utilisation

Est-il possible de faire des GIFs ?

Oui, nos bornes photos offrent une option GIF. Vos invités peuvent créer des GIFs animés directement depuis la borne, capturant des moments amusants et spontanés lors de votre événement. Ces GIFs peuvent ensuite être partagés instantanément sur les réseaux sociaux ou envoyés par email pour prolonger le plaisir et les souvenirs.

Qu’est-ce qu’un GIF ?

Un GIF, ou Graphics Interchange Format, est un format d’image animé qui permet de créer de courtes animations en boucle. Contrairement à une vidéo, un GIF n’a pas de son et sa durée est généralement de quelques secondes. Les GIFs sont largement utilisés sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées pour exprimer des émotions, des réactions ou pour ajouter une touche amusante à une conversation. Dans le cadre de notre photobooth, vous pouvez créer des GIFs animés de vos invités en action, capturant des moments amusants et spontanés de votre événement.

Peut-on prendre des photos dans le noir ?

Absolument. Notre borne photo Say Cheeese est équipée d’un système d’éclairage intégré conçu pour garantir des photos de qualité même dans des conditions de faible luminosité. Si l’éclairage intégré ne s’avère pas suffisant dans certaines situations, comme dans un environnement très sombre, notre animateur sur place dispose d’équipements d’éclairage supplémentaires. Il pourra les installer autour de la borne pour améliorer la luminosité et la qualité des photos. Avec cette flexibilité en matière d’éclairage, vous pouvez être assuré que vos souvenirs seront capturés parfaitement, quelles que soient les conditions d’éclairage de votre événement.

Est-il possible de faire des vidéos ?

Actuellement, pour garantir la meilleure qualité d’expérience à nos clients, nous avons choisi de ne pas proposer le format vidéo. Cette décision est principalement due aux préoccupations liées à la qualité du son dans les environnements d’événements, où il peut être difficile de capturer un audio clair et net. Nous nous concentrons sur la fourniture de services de photobooth de haute qualité pour capturer vos souvenirs en images, assurant ainsi que chaque photo reflète la joie et l’ambiance de votre événement avec une clarté et une précision exceptionnelles.

Peut-on imprimer la même photo plusieurs fois ?

Oui, absolument. Avec notre photobooth Say Cheeese, vous avez la possibilité d’imprimer la même photo autant de fois que vous le souhaitez. Que ce soit pour partager un moment spécial avec plusieurs invités ou pour garder des copies supplémentaires pour vous-même, notre système permet une impression multiple facile et rapide. Ainsi, personne ne manquera de repartir avec un souvenir de votre événement.

Peut-on s’envoyer les photos par e-mail ?

Oui, cette option est tout à fait possible. Pour envoyer les photos par e-mail directement depuis notre photobooth, il est nécessaire d’avoir un accès Wifi ou une couverture réseau adéquate sur le lieu de l’événement. Si toutefois vous vous trouvez dans une zone où ni le Wifi ni les réseaux mobiles ne sont disponibles, ne vous inquiétez pas. Les e-mails seront conservés dans une liste d’attente et envoyés automatiquement dès que le photobooth se reconnectera à une connexion internet stable. Ainsi, vous ne perdrez aucun précieux souvenir !

L’envoi de mails est-il illimité ?

Tout à fait ! Lorsque vous louez un photobooth Say Cheeese, vous bénéficiez d’un partage illimité de vos clichés par e-mail pendant l’événement. Il n’y a pas de limite quant au nombre de mails que vous pouvez envoyer. Vous et vos invités pouvez partager autant de photos que vous le souhaitez via une connexion réseau 4G intégrée à la borne. Cela garantit que tout le monde peut recevoir ses photos souvenirs instantanément et en toute simplicité. Profitez de cette fonctionnalité pour partager vos moments spéciaux avec vos proches autant de fois que vous le souhaitez !

Quelle est la qualité des photos ?

Chez Say Cheeese, nous accordons une grande importance à la qualité des photos pour que vos souvenirs soient aussi beaux que votre événement. Nos photos sont prises avec un appareil photo Canon Reflex haut de gamme, doté d’un capteur de 24,1 millions de pixels, garantissant des images nettes et détaillées.

Quant à l’impression, nous utilisons une imprimante photo thermique professionnelle offrant une résolution d’impression de 300 dpi. Cette technologie assure des tirages de haute qualité sur du papier pelliculé avec une finition brillante, donnant à vos photos un aspect professionnel et éclatant. Avec cette combinaison d’équipement de pointe, vous pouvez être sûr que chaque photo reflétera la joie et la beauté de votre événement avec une clarté et une vivacité exceptionnelles.

Peut-on avoir le choix entre du noir et blanc et de la couleur ?

Oui, tout à fait ! Chez Say Cheeese, nous offrons la possibilité de choisir le rendu de vos photos selon vos préférences. Vous pouvez opter pour un style classique en couleur, ou choisir un rendu plus artistique tel que le noir et blanc ou le sépia. Cette sélection peut être faite en amont de votre événement, vous permettant ainsi de personnaliser l’expérience photographique en fonction du thème ou de l’ambiance que vous souhaitez créer. Que vous optiez pour la vivacité des couleurs ou le charme intemporel du noir et blanc, nous nous assurons que chaque photo reflète parfaitement l’esprit de votre célébration.

Est-il possible de déplacer le photobooth pendant mon événement ?

Absolument. La flexibilité est une de nos priorités chez Say Cheeese. Si vous souhaitez déplacer le photobooth durant votre événement pour l’adapter à différentes phases ou emplacements, notre animateur sur place s’en chargera avec plaisir. Il veillera à ce que le photobooth soit déplacé en toute sécurité et installé de manière optimale dans son nouvel emplacement, afin que vous et vos invités puissiez continuer à profiter de l’expérience Say Cheeese sans interruption.

De quel type d’appareil photo sont dotés les photobooths ?

Notre photobooth est équipé d’un appareil photo reflex professionnel. Ce choix d’équipement garantit des photos de haute qualité, avec une clarté et une précision exceptionnelles. L’appareil reflex professionnel est choisi pour sa capacité à capturer des images nettes et détaillées, même dans des conditions de lumière variées, ce qui est essentiel pour les événements se déroulant dans différents environnements. Avec cette technologie de pointe, vous pouvez être sûr que chaque sourire, chaque expression et chaque moment spécial sera capturé avec la plus grande qualité.

Installation et Logistique

Combien de temps est nécessaire pour installer le photobooth ?

Pour l’installation de notre photobooth Say Cheeese, prévoyez environ une heure. Ce délai nous permet de nous assurer que tout est parfaitement configuré pour votre événement. Durant cette heure, notre équipe s’occupera de l’installation complète du photobooth, de l’ajustement des paramètres, et s’assurera que tout fonctionne correctement. Ainsi, quand vos invités arriveront, tout sera prêt pour capturer leurs moments joyeux sans aucune complication.

Combien de temps avant l’événement l’installation est-elle prévue ?

Nous nous adaptons à vos besoins et pouvons venir installer le photobooth à l’heure que vous souhaitez. Notez qu’il nous faut environ une heure pour tout installer. Nous recommandons de prévoir cette heure d’installation avant le début de votre événement afin que tout soit prêt à temps pour accueillir vos invités.

Où installer ma borne photo ?

Pour une expérience optimale avec votre photobooth Say Cheeese, nous suggérons de l’installer au cœur de l’action. Placez-le dans la pièce principale où se déroule votre événement pour que vos invités puissent facilement y accéder et en profiter au maximum. Il est important de ne pas l’isoler dans un coin ou un endroit à part, afin d’encourager une interaction maximale.

Concernant l’espace nécessaire, un recul d’environ 2 mètres devant l’écran de la borne est idéal. Cela permettra de capturer des photos de groupe ou individuelles avec une qualité optimale, en assurant que tout le monde rentre dans le cadre. Cette configuration simple mais efficace garantira que votre borne photo soit un succès auprès de vos invités.

Quelle est la distance recommandée pour prendre les photos ?

La distance recommandée pour prendre les photos avec notre photobooth est entre 1,5 m et 2,5 m. Cela peut varier en fonction du nombre de personnes souhaitant apparaître sur la photo. Cette distance assure que tout le monde soit bien cadré et que la qualité des photos soit optimale.

Quel espace faut-il prévoir pour installer le photobooth ?

Pour installer le photobooth, vous devez prévoir un espace d’environ 2,40 m de largeur, 2,30 m de hauteur et 2 à 3 m de profondeur. Assurez-vous également qu’il y a une prise de courant à proximité pour alimenter l’appareil.

La borne photo peut-elle être installée dehors, en extérieur ?

Oui, nos bornes photos sont tout à fait adaptées pour une utilisation en extérieur, mais avec certaines précautions. Il est essentiel qu’il ne pleuve pas et que vous disposiez d’une tonnelle ou d’un abri similaire pour placer la borne. Cet abri est nécessaire pour protéger l’équipement en cas de changement imprévu des conditions météorologiques. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de votre photobooth en extérieur tout en assurant la sécurité et le bon fonctionnement de l’appareil.

Faut-il prévoir une rallonge électrique pour le photobooth ? Si oui de quel type et de quelle puissance ?

Notre photobooth est équipé de sa propre rallonge électrique, cependant, il est judicieux de prévoir une rallonge supplémentaire si la prise électrique la plus proche se trouve à une certaine distance de l’endroit où vous souhaitez installer le photobooth.

Il est important que la prise électrique soit aussi proche que possible pour éviter tout risque lié à la longueur de la rallonge. Assurez-vous également que la prise électrique que vous comptez utiliser fonctionne correctement, car une prise défectueuse peut entraîner des problèmes de fonctionnement du photobooth. Pour la puissance, une rallonge standard est généralement suffisante, car notre équipement ne nécessite pas de puissance électrique élevée. Toutefois, il est toujours prudent de vérifier les spécifications de votre installation électrique pour garantir une compatibilité totale.

La borne photo peut-elle être utilisée débranchée ?

Pour garantir le fonctionnement optimal de la borne photo, il est crucial de la maintenir branchée. Cette connexion continue à une source d’alimentation assure que la borne reste opérationnelle tout au long de votre événement, évitant ainsi tout problème lié à une batterie déchargée ou à une perte de puissance. En la gardant branchée, vous vous assurez que vos invités peuvent capturer et imprimer leurs souvenirs sans interruption.

Ai-je besoin du wifi sur le lieu de mon événement ?

Sauf si vous souhaitez réaliser des envois de photos par mail en instantané, vous n’avez pas besoin de connexion WiFi. Si c’était le cas, rien ne vaut l’envoi des photos en différé lorsque le photobooth sera de nouveau à notre studio.

Que faire s’il n’y a pas de réseau pendant mon événement ?

Pas d’inquiétude si votre événement se déroule dans une zone avec une couverture réseau limitée. La bonne nouvelle est que notre borne photo et l’imprimante fonctionnent parfaitement même en l’absence de réseau.

Dans le cas où la connectivité serait insuffisante, les photos et GIFs ne pourront pas être envoyés instantanément. Cependant, rassurez-vous, ils seront tout de même sauvegardés en interne. Une fois qu’une connexion stable sera rétablie, l’envoi des photos par e-mail et le chargement de votre galerie photo en ligne se feront automatiquement. Ainsi, aucun de vos précieux souvenirs ne sera perdu, et ils vous parviendront dès que la borne photo retrouvera un accès au réseau.

Quelles sont les contraintes matérielles pour installer Le photobooth ?

L’installation de notre PhotoBooth Say Cheeese est assez simple et flexible, mais il y a quelques éléments essentiels à prendre en compte :

  • Emplacement : Le PhotoBooth peut être installé aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Cependant, en cas d’installation en extérieur, il est impératif qu’il soit placé sous un abri pour le protéger des intempéries.
  • Espace nécessaire : Notre PhotoBooth est conçu pour être compact et n’exige pas beaucoup d’espace. Cela facilite son installation dans divers types de lieux.
  • Alimentation électrique : Une prise électrique standard de 220 V doit être accessible à proximité du PhotoBooth. Si ce n’est pas le cas, une rallonge électrique suffisamment longue sera nécessaire pour assurer l’alimentation de l’appareil.
  • Connexion Internet : Pour certaines fonctionnalités qui requièrent une connexion internet, comme l’envoi de photos par e-mail ou le chargement de photos sur une galerie en ligne, un accès WiFi est nécessaire. Si le lieu de votre événement ne dispose pas d’une connexion WiFi, nous pouvons fournir un hotspot mobile, à condition que la zone soit couverte par les réseaux mobiles.

En respectant ces quelques contraintes, vous pouvez être assuré que le PhotoBooth fonctionnera parfaitement et ajoutera une touche de magie à votre événement.

Le Photobooth peut être installé en intérieur ou en extérieur à l’abri des intempéries et nécessite très peu de place. Il faut prévoir une prise 220 V à proximité.

Pour certaines options, un accès internet WiFi est nécessaire – nous pouvons fournir un hotspot si le site est couvert par les opérateurs mobiles.

Accessoires et options Complémentaires

Proposez-vous des accessoires avec le photobooth ?

Absolument ! Nous proposons une vaste sélection d’accessoires amusants et de fonds décoratifs en location pour agrémenter vos sessions photobooth. Notre objectif est de rendre vos photos encore plus divertissantes et mémorables en permettant à vos invités de se déguiser, de jouer des rôles et d’exprimer leur créativité.

Nos accessoires incluent une gamme variée de chapeaux, de lunettes, de masques, de boas, de perruques, et bien plus encore. Vous pouvez parcourir notre catalogue pour découvrir toutes les options disponibles et choisir celles qui correspondent le mieux au thème ou à l’ambiance de votre événement.

L’utilisation d’accessoires photobooth ajoute une dimension ludique à vos photos, permettant à vos invités de s’amuser et de créer des souvenirs uniques. N’hésitez pas à explorer nos options d’accessoires pour personnaliser davantage votre expérience photobooth !

Proposez-vous un livre d’or ?

Absolument ! Chez Say Cheeese, nous vous offrons un livre d’or élégant. Ce livre permet à vos invités de coller leur photo prise via notre photobooth et d’y ajouter un message personnalisé. C’est une manière charmante de capturer les souvenirs de la soirée et les pensées chaleureuses de vos proches, créant ainsi un souvenir précieux que vous chérirez pendant des années.

Proposez-vous des produits complémentaires ?

Oui, nous proposons plusieurs produits complémentaires pour enrichir votre expérience :

  • Cadre photo personnalisé : Inclus avec chaque location, pour que vos photos soient uniques et en harmonie avec le thème de votre événement.
  • Accessoires amusants : Une variété d’accessoires pour que vos invités puissent s’amuser et créer des photos mémorables.
  • Toile de fond élégante : Une toile de fond incluse pour ajouter une touche de sophistication à vos photos.

Ces produits sont conçus pour rendre votre événement encore plus spécial et offrir à vos invités une expérience inoubliable.

Est-ce que vous fournissez un système de fond ?

Oui, nous proposons plusieurs toiles de fond pour accompagner votre photobooth. Vous pouvez consulter notre sélection de fonds disponibles sur notre site : https://say-cheeese.fr/categorie-produit/fonds/. Cela vous permet de choisir un fond qui correspond parfaitement au thème de votre événement.

Ai-je besoin d’un support (clé USB, disque dur, carte SD) pour stocker mes photos ?

 Il n’est pas nécessaire d’avoir un support externe comme une clé USB, un disque dur ou une carte SD pour le stockage de vos photos. Toutes les images capturées par notre photobooth sont enregistrées dans l’ordinateur intégré à la borne. Après votre événement, nous vous fournirons un lien sécurisé pour télécharger l’intégralité des clichés pris.

Si toutefois vous désirez recevoir vos photos sur un support physique comme une clé USB ou tout autre support de votre choix, faites-le nous savoir. Nous proposons diverses options pour répondre au mieux à vos besoins et préférences en matière de stockage de photos. Notre objectif est de vous offrir une flexibilité totale et une commodité maximale pour accéder à vos souvenirs.

Photos et Impressions

En combien d’exemplaires s’impriment mes photos ?

Pour chaque prise de vue, les photos sont imprimées selon le format choisi : un exemplaire pour le format standard 10×15 cm et deux exemplaires pour le format bandelette 5×15 cm. Si vous désirez des tirages supplémentaires, n’hésitez pas à en informer notre animateur sur place. Il se fera un plaisir d’ajuster le nombre d’impressions selon vos besoins, afin que vous et vos invités repartiez avec tous les souvenirs souhaités de votre événement.

Quels sont les formats “Stripe” et “Standard” ?

Le format de photo “Standard” est un format 4×6 (10x15cm). Borneo Photobooth vous propose également le format “Stripe” ou “Bandelette” 2×6 (5x15cm). Vous pourrez choisir les deux formats de photo et d’impression lors d’un même événement. Vos convives pourront profiter pleinement des deux formats selon leurs envies.

Quelle est la dimension / la taille des photos imprimées ?

Nos photos sont disponibles en deux formats pour s’adapter à vos préférences et besoins. Le format standard est de 10×15 cm, offrant une belle surface pour capturer des souvenirs clairs et détaillés. Nous proposons également un format bandelette de 5×15 cm, parfait pour des photos amusantes et facilement partageables. Ces deux options vous permettent de choisir le style qui convient le mieux à l’ambiance de votre événement.

Quel est le format des photos numériques ?

Les photos numériques prises avec notre photobooth sont disponibles en deux formats :

  • 10×15 cm (format classique)
  • 5×15 cm (format bandelette)

Ces formats vous permettent de choisir celui qui convient le mieux à votre événement et à vos préférences.

Proposez-vous des formats marque-page / bandelette ?

Oui, nous proposons effectivement le format bandelette, qui est de 5×15 cm. Ce format est idéal pour des souvenirs élégants et originaux, semblables à un marque-page. Il est parfait pour des photos en série et permet de capturer plusieurs moments en un seul tirage, offrant ainsi une manière créative et amusante de conserver les souvenirs de votre événement.

Les impressions en bandelette sont-elles déjà coupées ?

Oui, pour les impressions au format bandelette de 5 x 15 cm, le papier sera automatiquement coupé par notre photobooth. Cette fonctionnalité assure que chaque bandelette est prête à être partagée ou conservée dès sa sortie de l’imprimante, sans nécessiter d’effort supplémentaire de votre part. Ainsi, vous et vos invités pouvez immédiatement profiter de vos souvenirs imprimés, parfaitement formatés et prêts à l’emploi.

Puis-je voir des exemples de vos contours photos ?

Absolument ! Nous mettons à votre disposition un large éventail d’exemples de contours de photos. Lorsque vous validez votre réservation, vous aurez accès à notre catalogue complet où vous pourrez choisir parmi une variété de modèles pré-conçus. Si vous avez une idée spécifique en tête ou un modèle personnalisé, vous êtes également les bienvenus pour nous l’envoyer.

Les photos sont-elles enregistrées ?

Toutes les images capturées par notre photobooth sont enregistrées dans l’ordinateur intégré à la borne. Après votre événement, nous vous fournirons un lien sécurisé pour télécharger l’intégralité des clichés pris.

Combien de temps mes photos restent accessibles sur ma galerie en ligne ?

Vos photos restent accessibles sur votre galerie en ligne pendant une durée de 6 mois. Cela vous permet, ainsi qu’à vos invités, de télécharger et de partager les souvenirs de votre événement à tout moment pendant cette période.

Est-il possible de récupérer les photos sans la mise en page ?

Absolument. Dans votre galerie en ligne, nous mettons à disposition les photos avec leur cadre initial, telles qu’elles ont été prises et mises en forme dans le photobooth. Cependant, si vous préférez avoir les photos originales sans aucune mise en page ou cadre, nous pouvons tout à fait répondre à cette demande. Il vous suffira de nous en informer dans les 15 jours suivant votre événement. Nous nous assurerons alors de vous fournir les clichés dans leur format brut, vous permettant de les utiliser ou de les éditer selon vos préférences personnelles.

Combien de temps faut-il pour imprimer la photo ?

Vous serez impressionné par la rapidité de notre service ! Toutes nos bornes photo sont équipées d’imprimantes à sublimation thermique haute performance, ce qui signifie que vos photos sont imprimées en haute qualité en seulement quelques secondes. Vous n’aurez pas à attendre longtemps pour obtenir vos souvenirs imprimés. Cela garantit que vous et vos invités pouvez récupérer vos photos instantanément et les emporter avec vous pour revivre les moments spéciaux de votre événement. La vitesse d’impression rapide de nos bornes photo ajoute une touche d’excitation à votre expérience photobooth !

Galerie et Partage

Comment accéder à ma galerie photo à la fin de l’événement ?

À la fin de l’événement, vous recevrez un lien vers votre galerie photo par email. Ce lien vous sera envoyé quelques jours après votre événement, vous permettant ainsi d’accéder facilement à toutes vos photos et de les partager avec vos invités.

Comment puis-je télécharger mes photos ?

Pour télécharger vos photos, rendez-vous sur votre galerie en ligne. Un bouton “Télécharger” se situe en haut à droite de la page. Cliquez dessus pour télécharger toutes vos photos en une seule fois ou sélectionnez les photos individuelles que vous souhaitez télécharger.

Comment envoyer les photos à mes invités ?

Pour envoyer les photos à vos invités, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur votre galerie en ligne.
  2. Cliquez sur la photo que vous souhaitez partager.
  3. En haut à droite de la page, vous verrez une icône de partage.
  4. Cliquez sur l’icône de partage et choisissez le moyen de partage (email, réseaux sociaux, lien direct, etc.).

Ainsi, vous pouvez facilement partager les souvenirs de votre événement avec vos invités.

Je ne reçois pas mon e-mail avec ma photo, que faire ?

Si vous êtes actuellement sur un événement et que vous attendez votre photo par e-mail, il se peut que notre photobooth rencontre des difficultés à se connecter au réseau. Pas de panique, tous les e-mails sont sauvegardés dans une liste d’attente. Ils seront envoyés dès que la borne photobooth retrouvera une connexion suffisante. Vous avez deux options : vous pouvez essayer de déplacer légèrement la borne pour trouver une meilleure couverture réseau, ou bien patienter jusqu’à ce que le photobooth retourne à notre Studio. Une fois de retour et connecté, vos photos s’envoleront vers vous comme des flèches !

Location et Utilisation

Peut-on louer plusieurs photobooths ?

Oui, absolument. Si votre événement nécessite plusieurs photobooths pour accommoder un grand nombre d’invités ou pour couvrir différentes zones, nous pouvons facilement répondre à cette demande. La location de plusieurs unités vous permet de maximiser l’accessibilité et le divertissement pour vos invités, en garantissant que personne ne manque l’occasion de capturer des souvenirs spéciaux. N’hésitez pas à nous indiquer vos besoins spécifiques en termes de nombre de photobooths, et nous nous chargerons de fournir un service adapté pour rendre votre événement inoubliable.

Puis-je louer ma borne pour plusieurs jours ?

Oui, il est tout à fait possible de louer nos photobooths pour plusieurs jours. Bien que chaque location inclue la présence d’un animateur et soit prévue pour une durée minimum de 3 heures, vous avez la liberté de réserver nos services sur plusieurs jours consécutifs. Cela peut être particulièrement utile pour des célébrations s’étalant sur plusieurs jours. Nous nous adaptons à vos besoins pour assurer une expérience continue et de qualité sur toute la durée de votre événement. N’hésitez pas à nous faire part de vos plans, et nous organiserons une solution de location qui vous convient parfaitement.

Pour un gros événement, combien de borne prendre ?

Pour un gros événement, nous recommandons de prendre plusieurs photobooths pour assurer que tous vos invités puissent profiter de l’expérience sans trop d’attente. Voici quelques points à considérer :

  1. Nombre d’invités : Pour chaque tranche de 200 à 350 invités, envisagez de louer un photobooth supplémentaire.
  2. Durée de l’événement : Pour les événements de longue durée, plusieurs photobooths peuvent aider à répartir l’utilisation sur toute la journée ou la soirée.
  3. Disposition de l’espace : Si l’événement se déroule dans un espace large ou avec plusieurs zones d’activités, plusieurs photobooths peuvent aider à desservir différentes parties de l’événement.

Pour une recommandation plus précise, n’hésitez pas à nous contacter avec les détails de votre événement.

Qui peut louer le photobooth ?

Tout le monde peut louer le photobooth, que vous soyez un particulier, une entreprise, une association, ou toute autre organisation. Nous sommes heureux de fournir nos services pour divers types d’événements, qu’il s’agisse de mariages, d’anniversaires, de fêtes d’entreprise, d’événements caritatifs, et bien plus encore.

Est-ce que la borne photo permet des photos de groupe ?

 Absolument ! Notre borne photo est parfaitement conçue pour accueillir des photos de groupe. Elle dispose de l’espace et de la technologie nécessaires pour capturer plusieurs personnes ensemble, sans aucun souci.

Concernant le nombre de personnes dans chaque photo, nous n’imposons aucune limite spécifique. Cela dépend de vous et de vos invités – tant que tout le monde peut tenir confortablement devant l’objectif et apparaître clairement sur la photo, vous êtes libres d’inviter autant de personnes que vous le souhaitez pour chaque prise de vue. C’est une excellente façon de capturer l’ambiance et la joie partagées lors de votre événement.

Les enfants peuvent-ils utiliser le photobooth ?

Absolument ! Les enfants sont plus que bienvenus pour profiter de notre photobooth Say Cheeese. Pour garantir leur sécurité et s’assurer qu’ils tirent le meilleur parti de l’expérience, notre animateur sur place sera disponible pour les accompagner. Il veillera à ce que les enfants puissent utiliser le photobooth de manière amusante et sécurisée, en les aidant à se positionner correctement et en s’assurant qu’ils ont tout ce dont ils ont besoin pour capturer de beaux souvenirs. Avec Say Cheeese, petits et grands peuvent partager des moments de joie et emporter chez eux des souvenirs mémorables de votre événement.

Puis-je louer un photobooth en semaine ?

Absolument ! Nous proposons la location de photobooth en semaine pour répondre à vos besoins. Notre service est flexible et conçu pour s’adapter à votre emploi du temps. Que votre événement ait lieu en semaine ou le week-end, nous sommes là pour vous fournir une expérience inoubliable avec notre photobooth. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité et réserver votre photobooth pour la journée qui vous convient le mieux.

Quelle est la durée de location ?

La durée de location standard de notre photobooth est de 24 heures. Cela vous permet de profiter pleinement de l’appareil tout au long de votre événement, sans vous soucier des contraintes de temps.

Y aura-t-il un animateur pendant l’événement ?

Oui, absolument. Lors de chaque location de notre photobooth, vous avez la possibilité d’avoir un animateur professionnel pour accompagner votre événement. Cet assistant peut être présent non seulement pour l’installation et la configuration du photobooth, mais aussi pour toute la durée de la location.

Son rôle est de s’assurer que vos invités profitent pleinement de l’expérience photobooth, en les aidant avec les prises de vue et en répondant à toutes leurs questions. En outre, il veillera au bon fonctionnement de l’équipement tout au long de l’événement. Nos animateurs sont formés pour être à la fois amicaux et discrets, afin d’ajouter une valeur ajoutée à votre événement sans en perturber le déroulement.

Maintenance et Sécurité

Dois-je verser une caution après ma réservation ?

Oui, une caution est obligatoire après votre réservation. Cependant, cette caution ne sera pas encaissée. Elle sert uniquement de garantie pour couvrir d’éventuels dommages ou incidents liés à l’utilisation du photobooth. La caution vous sera restituée à la fin de l’événement, après vérification de l’état du matériel.

Qu’en est-il si la borne photo est endommagée ?

Si des dommages sont constatés à la borne photo, voici comment nous procédons :

  1. Utilisation de la caution : La caution que vous avez versée servira à couvrir les frais de réparation ou de remplacement. Si aucun dommage n’est constaté, la caution vous sera restituée intégralement.
  2. Caution insuffisante : Si la caution ne suffit pas à couvrir les frais de réparation, nous vous enverrons une facture avec le coût total des réparations nécessaires.
  3. Assurance responsabilité civile : Vous pourrez vous rapprocher de votre assurance responsabilité civile pour couvrir les frais supplémentaires. Nous vous fournirons tous les documents nécessaires pour faciliter cette démarche.

Nous vous conseillons de veiller à ce que la borne soit utilisée de manière responsable et sécurisée pour éviter tout dommage potentiel.

Swikly pour la caution 

Pour valider la réservation de votre borne photo Cheerz, vous devez nous laisser une caution.

Voici toutes les infos à connaître avant : 

  • Montant 💸 : 500€
  • Paiement 💳 : Par carte bancaire à travers la plateforme Swikly. Vous trouverez le lien sur votre espace client. Il s’agit d’une empreinte bancaire donc vous ne serez pas débité.
  • Quand ⏱️ : Vous avez jusqu’à 10 jours avant l’évènement pour valider la caution.
  • Récupération 🤝 : A la fin de votre évènement si la borne a été restituée en temps et en heure, sans détérioration du matériel la rendant inutilisable. 
  • Restitution 🥳 : Elle sera débloquée 30 jours après l’évènement